– روز کاری از روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به جز تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. مشتریان کالارین در هر ساعت از شبانه روز امکان ثبت سفارش از طریق وبسایت را دارند.

– کلیه سفارش‌‏ های ثبت شده در کالارین پس پرداخت نهایی ، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.

– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر ، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، کالارین جهت اطمینان از صحت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.

همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌ گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

• در هنگام خرید به مشخصات محصول دقت فرمایید. در غیر این صورت محصول مرجوع نخواهد شد.
• در مواردی که روش ارسال محصول پسکرایه است هزینه ارسال با مشتری بوده. و در صورت مرجوع یا عودت کالا تمام هزینه های پست یا تیپاکس بر عهده مشتری میباشد.
• در موارد عودت کالا توسط تیپاکش مشتری ملزم به پرداخت هرینه عودت کالا میباشد.